# Bestimmt unser Cyberversicherer den Incident-Response-Dienstleister?

Oft ja, oder er redet zumindest mit. Viele Policen geben Zugang zu einem Netzwerk aus Incident-Response-Dienstleistern, Anwälten und Wiederherstellungsspezialisten, und manche erstatten die Kosten nur dann voll, wenn Sie diese nutzen oder der Versicherer einen anderen Dienstleister vorab genehmigt. Klären Sie das vor einem Vorfall: Lesen Sie die Klausel zu Assistance-Leistungen, notieren Sie die Hotline und wer sie anrufen darf, und fragen Sie, ob Ihr bisheriger IT-Dienstleister oder Managed Service Provider (MSP) mit dem Dienstleister des Versicherers zusammenarbeiten kann. Im Vorfall rufen Sie den Versicherer früh an, bevor Sie irgendetwas unterschreiben, und halten Sie Absprachen schriftlich fest. Klären Sie auch, wem der Forensikbericht gehört, denn er kann an den Versicherer gehen. NetSenX ist kein Incident-Response-Dienstleister und steht in keinem Versicherernetzwerk. Es kann den Helfern einen Ausgangspunkt geben: welche Geräte wann Alarme auslösten und welche externen Adressen sie kontaktierten.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Nationale Gesetze können die hier zitierten EU-Texte ergänzen, etwa um Fristen, Formulare oder Meldewege: Prüfen Sie die Regeln Ihres Landes.

FAQ: [Cyberversicherung](https://netsenx.com/de/faq/insurance) · https://netsenx.com/de/faq/does-the-insurer-choose-the-incident-response-firm

## Weiterlesen

- https://netsenx.com/de/problems-we-solve
- https://netsenx.com/de/nis2-network-monitoring

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