# Wie kann ein MSP Kunden schnell Nachweise zu einem Vorfall liefern?

Sammeln Sie die Belege laufend, statt sie hinterher zu rekonstruieren: Alarme mit Zeitstempeln und Erklärungen, was von wem getan wurde, und die betroffenen Hosts. Vereinbaren Sie mit jedem Kunden vorab, was Sie nach einem Vorfall wie schnell liefern und wer sein Ansprechpartner gegenüber der Behörde ist. In NetSenX bleiben Alarme und Audit-Log jedes Kunden in dessen Mandanten, die Fristen nach Artikel 23 NIS2 werden pro Vorfall nachverfolgt, und PDF-Berichte gibt es ab dem Starter-Plan. Achten Sie darauf, dass die Alarmhistorie des Plans den Zeitraum abdeckt, den eine Untersuchung voraussichtlich braucht. Die Meldung an die Behörde einzureichen bleibt Sache des Kunden.

FAQ: [MSPs und MSSPs](https://netsenx.com/de/faq/msp) · https://netsenx.com/de/faq/how-can-an-msp-give-clients-incident-evidence-quickly

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