# Wie antworten wir einem Kunden, der fragt, ob wir seine Daten in KI-Werkzeuge geben?

Mit einer konkreten, überprüfbaren Antwort statt einer Beruhigung. Kunden und ihr Einkauf fragen zunehmend, welche KI-Dienste ihre Daten berühren, zu welchen Bedingungen und mit welchen Kontrollen. Eine gute Antwort nennt die freigegebenen KI-Dienste und wie sie vertraglich gebunden sind, etwa Geschäftskonten ohne Training auf Ihren Eingaben, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und benannten Verarbeitungsorten; sagt, welche Kundendaten hinein dürfen und welche nicht; beschreibt die Kontrollen wie KI-Richtlinie, Schulung, Zugriffsbeschränkungen und Prüfung der Ergebnisse; und erklärt, wie Sie kontrollieren, dass die Praxis der Richtlinie entspricht. Lautet die ehrliche Antwort heute, dass Sie es nicht wissen, sagen Sie, was Sie tun, um es herauszufinden, und bis wann, statt etwas zu versprechen, das Sie nicht belegen können. Halten Sie die Antwort im Einklang mit Ihren Verträgen und Ihrem Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten. Ab dem Pro-Plan zeigt NetSenX, welche KI-Dienste die Geräte Ihres Unternehmens tatsächlich erreichen und wie viele Daten jeweils dorthin gehen, sodass die Antwort an den Kunden auf Ihrem eigenen Verkehr beruht statt auf Annahmen; um wessen Daten es ging, zeigt es nicht.

FAQ: [KI-Nutzung und KI-Sicherheit](https://netsenx.com/de/faq/ai) · https://netsenx.com/de/faq/how-to-answer-a-client-asking-if-we-put-their-data-into-ai

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- https://netsenx.com/de/ai-transparency

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