# ¿Elige nuestra aseguradora cibernética la empresa de respuesta a incidentes?

A menudo sí, o al menos tiene voz. Muchas pólizas dan acceso a un panel de empresas de respuesta, abogados y especialistas en recuperación, y algunas solo cubren los costes por completo si usted recurre a ellos o si la aseguradora aprueba otra empresa por adelantado. Infórmese antes de un incidente: lea la cláusula de servicios de respuesta, anote el teléfono de emergencia y quién puede llamar, y pregunte si su proveedor de TI o su proveedor de servicios gestionados (MSP) puede trabajar junto a la empresa del panel. Durante el incidente, llame pronto a la aseguradora, antes de firmar con nadie, y deje por escrito lo acordado. Aclare también de quién es el informe forense, porque puede compartirse con la aseguradora. NetSenX no es una empresa de respuesta a incidentes ni figura en los paneles de las aseguradoras. Puede dar a quienes respondan un punto de partida: qué dispositivos generaron alertas, cuándo y con qué direcciones externas conectaron.

Información general, no asesoramiento jurídico. Las leyes nacionales pueden completar los textos de la UE citados aquí, por ejemplo con plazos, formularios o canales de notificación: consulte las normas de su país.

FAQ: [Ciberseguro](https://netsenx.com/es/faq/insurance) · https://netsenx.com/es/faq/does-the-insurer-choose-the-incident-response-firm

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