# ¿Cómo aborda NetSenX el RGPD y dónde se guardan mis datos?

Los datos de clientes se guardan en la UE: la base de datos en Irlanda (AWS eu-west-1) y la API en Fráncfort (Alemania) y París (Francia). NetSenX analiza metadatos de red y nunca descifra el tráfico cifrado; están publicados un contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD) y la lista de subencargados, y el delegado de protección de datos atiende en dpo@netsenx.com. Los subencargados de pagos y correo electrónico operan con cláusulas contractuales tipo de la UE, y algunas funciones de AI Analyst usan un proveedor fuera de la UE solo con su consentimiento expreso. El cumplimiento del RGPD se evalúa para el conjunto de su tratamiento, por lo que no alegamos ningún certificado.

Información general, no asesoramiento jurídico. Las leyes nacionales pueden completar los textos de la UE citados aquí, por ejemplo con plazos, formularios o canales de notificación: consulte las normas de su país.

FAQ: [Ubicación de los datos y confianza](https://netsenx.com/es/faq/residency) · https://netsenx.com/es/faq/how-does-netsenx-handle-gdpr-and-where-is-my-data-stored

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