# Un compañero dice que el ratón se movió solo. ¿Alguien está controlando el ordenador?

Es posible, así que compruébelo en lugar de descartarlo. El hardware explica muchos casos: un ratón que falla, un receptor inalámbrico que capta otro dispositivo o un touchpad que reacciona a una manga. La otra explicación es el control remoto, por parte de su propio soporte de TI o de otra persona con una herramienta de acceso remoto. Pregunte a TI si había alguien conectado en ese momento, revise los programas instalados y las herramientas de asistencia remota en ejecución y compruebe si después hubo cuentas nuevas, cambios de contraseña o pagos. Si nadie lo explica, desconecte el ordenador de la red, déjelo encendido y llame a su proveedor de respuesta a incidentes. Las herramientas de control remoto necesitan conexión de red, a menudo con un servidor de retransmisión del fabricante, así que el tráfico se puede ver: NetSenX muestra las conexiones de ese ordenador y señala como beaconing los contactos regulares con un servidor externo nuevo, en todos los planes.

FAQ: [¿Me han hackeado?](https://netsenx.com/es/faq/signs) · https://netsenx.com/es/faq/the-mouse-moved-by-itself-is-someone-controlling-the-computer

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