# Des alertes automatiques comptent-elles comme une surveillance 24/7 pour un assureur ?

En général pas à elles seules, car un assureur qui parle de surveillance 24/7 entend le plus souvent qu’une personne peut réagir à toute heure. Un logiciel qui analyse le trafic en continu et envoie des alertes constitue la première moitié ; la seconde est quelqu’un qui reçoit l’alerte à 3 heures du matin, la comprend et peut agir, par exemple en déconnectant un appareil ou en appelant un prestataire de réponse. Qu’une organisation avec des alertes envoyées sur un téléphone d’astreinte suffise dépend du libellé de l’assureur : décrivez-la précisément et interrogez votre courtier plutôt que de cocher la case. Notez le délai de réaction que vous tenez vraiment hors heures ouvrées et testez-le une fois avec une alerte volontaire. NetSenX fournit la première moitié : une analyse continue sur les segments surveillés, des alertes en langage clair et, à partir de l’offre Pro, leur envoi vers Slack ou un webhook. La seconde moitié, c’est votre astreinte, votre MSP ou un centre des opérations de sécurité.

Information générale, pas un conseil juridique. Les lois nationales peuvent compléter les textes européens cités ici, par exemple sur les délais, les formulaires ou les canaux de déclaration : vérifiez les règles de votre pays.

FAQ: [Cyberassurance](https://netsenx.com/fr/faq/insurance) · https://netsenx.com/fr/faq/does-automated-alerting-count-as-24-7-monitoring

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