# Que faire quand le personnel utilise l'IA sans en comprendre les risques ?

Commencez par savoir ce qui est utilisé et pourquoi, avant d'écrire des règles. Dans la plupart des entreprises, la première vague d'usage de l'IA vient de personnes qui résolvent de vrais problèmes : rédiger des courriels, résumer des documents, écrire du code ou traduire. Une interdiction rend cet usage invisible ; un outil approuvé avec des consignes claires le garde visible. Expliquez ensuite les risques avec les mots du métier : un contrat client collé dans un chatbot personnel peut violer la clause de confidentialité ; un résumé d'IA peut omettre la seule phrase qui compte ; du code généré peut contenir des vulnérabilités ou des problèmes de licence. Donnez une courte liste de données qui n'entrent jamais dans des outils non approuvés, montrez comment utiliser l'outil approuvé et désignez une personne à qui poser ses questions. Des formations courtes et répétées valent mieux qu'une longue séance, et depuis février 2025 l'AI Act impose aux organisations qui utilisent l'IA de prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l'IA de leur personnel. Mesurez les progrès avec des faits : dès l'offre Pro, NetSenX montre quels services d'IA sont réellement utilisés et combien de données y partent.

FAQ: [Usage et sécurité de l'IA](https://netsenx.com/fr/faq/ai) · https://netsenx.com/fr/faq/what-to-do-when-staff-use-ai-without-understanding-the-risks

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