# Gelden de dataresidentiebeloften van een leverancier ook voor logs, back-ups en supportgegevens?

Niet altijd; vraag dus per soort data afzonderlijk. Een leverancier kan uw hoofddatabase in de EU houden terwijl back-ups, foutrapporten, supporttickets, analyses, e-mailverzending of de medewerkers die uw tickets beantwoorden ergens anders zitten. Elk daarvan kan persoonsgegevens of details van uw netwerk bevatten, zoals IP-adressen, apparaatnamen of schermafbeeldingen. Vraag de leverancier om een lijst van datacategorieën met per categorie de locatie en de subverwerker, en controleer of de verwerkersovereenkomst ze allemaal dekt, niet alleen ‘klantgegevens’ in enge zin. Vraag ook waar medewerkers met beheerderstoegang zitten, want toegang op afstand van buiten de EU kan ook een doorgifte zijn. Bij NetSenX worden klantgegevens in de EU opgeslagen, met de database in Ierland en de API in Frankfurt en Parijs, en de subverwerkers staan in de verwerkersovereenkomst. Op die lijst controleert u waar elke dienst draait; is iets onduidelijk, vraag het ons dan vóór u tekent.

Algemene informatie, geen juridisch advies. Nationale wetten kunnen de hier aangehaalde EU-teksten aanvullen, bijvoorbeeld met termijnen, formulieren of meldkanalen: controleer de regels van uw eigen land.

FAQ: [Datalocatie en vertrouwen](https://netsenx.com/nl/faq/residency) · https://netsenx.com/nl/faq/are-admin-and-audit-logs-covered-by-residency-promises

## Lees verder

- https://netsenx.com/nl/eu-data-residency
- https://netsenx.com/nl/compliance

## Gerelateerde vragen

- [Welke vragen stellen we een beveiligingsleverancier over zijn subverwerkers?](https://netsenx.com/nl/faq/which-questions-to-ask-a-security-vendor-about-sub-processors)
- [Heeft een dienst voor netwerkmonitoring een verwerkersovereenkomst nodig?](https://netsenx.com/nl/faq/does-network-monitoring-need-a-data-processing-agreement)
- [Is de verwerkersovereenkomst van NetSenX openbaar, en waartoe verplicht die?](https://netsenx.com/nl/faq/is-the-netsenx-dpa-public)
- [Waar bewaart NetSenX gegevens over de apparaten van onze medewerkers, en hoe lang?](https://netsenx.com/nl/faq/where-does-netsenx-store-data-about-employees-devices)
- [Hebben we een gegevensbeschermingseffectbeoordeling nodig voordat we netwerkmonitoring invoeren?](https://netsenx.com/nl/faq/do-we-need-a-dpia-before-deploying-network-monitoring)