# Czy nasz dostawca usług zarządzanych może obsługiwać NetSenX, żebyśmy mogli odpowiedzieć „tak” na pytanie o monitoring 24/7?

Może to być część odpowiedzi, jeśli dostawca rzeczywiście zobowiąże się do obserwowania i reagowania o każdej porze, a umowa to zapisze. „Tak” daje się obronić dzięki usłudze, nie oprogramowaniu: pisemny czas reakcji, objęcie nocy i weekendów, jasna lista tego, co dostawca może zrobić sam, na przykład odizolować urządzenie, oraz regularne raporty dla Ciebie. Poproś dostawcę o odpowiednie zapisy umowy, porównaj je z pytaniem ubezpieczyciela razem z brokerem i przechowuj umowę razem z dokumentami polisy. NetSenX wspiera ten model: każdy klient ma własnego najemcę (tenant), oddzielonego od innych klientów w bazie danych; od planu Pro alerty mogą trafiać do Slacka dostawcy lub na webhook; a zarządzanie zespołem z rolami jest dostępne od planu Starter, więc dostawca może pracować na Twoim koncie pod własnymi loginami. Raporty white-label są dostępne w planie Enterprise na podstawie umowy. Samo zobowiązanie do monitoringu jest po stronie dostawcy, nie NetSenX.

Informacja ogólna, nie porada prawna. Przepisy krajowe mogą uzupełniać cytowane tu akty UE, na przykład o terminy, formularze czy kanały zgłoszeń: sprawdź przepisy swojego kraju.

FAQ: [Ubezpieczenie cyber](https://netsenx.com/pl/faq/insurance) · https://netsenx.com/pl/faq/can-an-msp-run-netsenx-so-we-can-answer-yes-to-24-7

## Czytaj dalej

- https://netsenx.com/pl/problems-we-solve
- https://netsenx.com/pl/nis2-network-monitoring

## Powiązane pytania

- [Co powinna zawierać umowa na monitoring, jeśli ubezpieczyciel pyta o SOC lub czas reakcji?](https://netsenx.com/pl/faq/do-insurers-ask-for-a-soc-contract-or-monitoring-sla)
- [Co ubezpieczyciel ma na myśli, pytając, czy monitorujemy sieć?](https://netsenx.com/pl/faq/what-does-an-insurer-mean-by-network-monitoring)
- [Jaki dowód monitoringu sieci możemy pokazać ubezpieczycielowi?](https://netsenx.com/pl/faq/what-proof-of-network-monitoring-do-insurers-accept)
- [Czy możemy wykorzystać raporty NetSenX jako dowód dla ubezpieczyciela cyber?](https://netsenx.com/pl/faq/can-we-use-netsenx-reports-as-evidence-for-our-insurer)
- [Czy wykrywanie zagrożeń w sieci może obniżyć składkę ubezpieczenia cyber?](https://netsenx.com/pl/faq/can-network-detection-lower-our-cyber-insurance-premium)