# Co powinna zawierać umowa na monitoring, jeśli ubezpieczyciel pyta o SOC lub czas reakcji?

Powinna określać, kto obserwuje, kiedy, jak szybko reaguje i co wolno mu zrobić. Centrum operacji bezpieczeństwa (SOC) to zespół, który monitoruje alerty bezpieczeństwa i na nie reaguje, własny albo kupowany jako usługa. Gdy ubezpieczyciel o nie pyta, szuka kilku konkretów: godzin obsługi, łącznie z nocami i weekendami; czasu reakcji na pilne alerty zapisanego jako umowa o poziomie usług (SLA); tego, które systemy i źródła danych są objęte; działań, które dostawca może podjąć bez pytania, jak odizolowanie urządzenia czy zablokowanie konta; sposobu i terminu informowania Ciebie; oraz tego, co dzieje się podczas awarii po stronie dostawcy. Upewnij się, że zakres w umowie zgadza się z zakresem, który deklarujesz, bo SOC widzący tylko zaporę sieciową nie obejmuje Twoich laptopów. NetSenX może być jednym ze źródeł danych takiego zespołu: alerty do Slacka lub na webhook od planu Pro i eksport do SIEM od planu Business. NetSenX nie sprzedaje usług SOC.

Informacja ogólna, nie porada prawna. Przepisy krajowe mogą uzupełniać cytowane tu akty UE, na przykład o terminy, formularze czy kanały zgłoszeń: sprawdź przepisy swojego kraju.

FAQ: [Ubezpieczenie cyber](https://netsenx.com/pl/faq/insurance) · https://netsenx.com/pl/faq/do-insurers-ask-for-a-soc-contract-or-monitoring-sla

## Czytaj dalej

- https://netsenx.com/pl/problems-we-solve
- https://netsenx.com/pl/nis2-network-monitoring

## Powiązane pytania

- [Co ubezpieczyciel ma na myśli, pytając, czy monitorujemy sieć?](https://netsenx.com/pl/faq/what-does-an-insurer-mean-by-network-monitoring)
- [Jaki dowód monitoringu sieci możemy pokazać ubezpieczycielowi?](https://netsenx.com/pl/faq/what-proof-of-network-monitoring-do-insurers-accept)
- [Czy możemy wykorzystać raporty NetSenX jako dowód dla ubezpieczyciela cyber?](https://netsenx.com/pl/faq/can-we-use-netsenx-reports-as-evidence-for-our-insurer)
- [Czy wykrywanie zagrożeń w sieci może obniżyć składkę ubezpieczenia cyber?](https://netsenx.com/pl/faq/can-network-detection-lower-our-cyber-insurance-premium)
- [Czy ubezpieczenie D&O obejmuje kary z NIS2 albo odpowiedzialność zarządu?](https://netsenx.com/pl/faq/do-nis2-fines-for-managers-fall-under-d-and-o-insurance)