# Jak MSP powinien opisać monitoring bezpieczeństwa w umowie, nie obiecując SOC?

Opisz usługę w sposób sprawdzalny: które systemy i segmenty są monitorowane, jakim narzędziem, kiedy przeglądane są alerty, jak szybko reagujesz na każdy poziom, co robisz Ty, a co klient, i czego usługa nie obejmuje. Oddziel wykrywanie, które działa automatycznie o każdej porze, od przeglądu i reakcji, które odbywają się, gdy Twój zespół pracuje lub ma dyżur. Nazwij ograniczenia wprost: treść szyfrowana, niemonitorowane segmenty, urządzenia bez ruchu, aktywność na stacjach końcowych. Uzgodnij, jakie dowody dostaje klient i jak długo przechowywana jest historia alertów. Daj tekst do przejrzenia prawnikowi. Unikaj słów takich jak SOC, 24/7 czy gwarancja, jeśli ich nie dostarczasz. W NetSenX okres przechowywania wynika z planu klienta.

FAQ: [MSP i MSSP](https://netsenx.com/pl/faq/msp) · https://netsenx.com/pl/faq/how-to-describe-security-monitoring-in-an-msp-contract

## Czytaj dalej

- https://netsenx.com/pl/problems-we-solve
- https://netsenx.com/pl/partners

## Powiązane pytania

- [Kto odpowiada, jeśli monitorowany klient padnie ofiarą włamania?](https://netsenx.com/pl/faq/who-is-liable-if-a-monitored-client-is-breached)
- [Co zrobić jako MSP, gdy klient odmawia płacenia za bezpieczeństwo?](https://netsenx.com/pl/faq/what-if-a-client-refuses-to-pay-for-security)
- [Jeśli mój klient podlega NIS2, czy MSP też jej podlega?](https://netsenx.com/pl/faq/when-my-customer-falls-under-nis2-does-the-msp-too)
- [Co zawiera ankieta NIS2 dla dostawców i jak na nią odpowiedzieć?](https://netsenx.com/pl/faq/what-is-in-a-nis2-supplier-questionnaire)
- [Jakie dowody pod kątem NIS2 MSP może co kwartał przekazywać klientom?](https://netsenx.com/pl/faq/what-nis2-evidence-can-an-msp-give-clients-every-quarter)