# Czy lepiej ujawniać klientom dawne incydenty bezpieczeństwa?

Często tak, a czasem trzeba. Zgodnie z RODO osoby, których dotyczy naruszenie ochrony danych osobowych, muszą zostać poinformowane, gdy może ono powodować wysokie ryzyko dla nich; NIS2 może wymagać poinformowania odbiorców usług o poważnych incydentach, a umowy często dodają własne obowiązki powiadamiania. Poza tym, co obowiązkowe, ujawnienie jest decyzją biznesową: klienci, którzy o incydencie dowiadują się od dziennikarza lub ze strony z wyciekami, rzadko wybaczają milczenie, a jasny opis tego, co się stało i co zmieniono, może wzmocnić zaufanie. Linię komunikacji warto uzgodnić z zarządem, doradcą prawnym i ubezpieczycielem przed incydentem, a nie w jego trakcie. Fakty powinny być pod ręką: kiedy się zaczął, czego dotyczył i co zrobiono.

Informacja ogólna, nie porada prawna. Przepisy krajowe mogą uzupełniać cytowane tu akty UE, na przykład o terminy, formularze czy kanały zgłoszeń: sprawdź przepisy swojego kraju.

FAQ: [Dla zarządu i finansów](https://netsenx.com/pl/faq/board) · https://netsenx.com/pl/faq/is-it-better-to-disclose-past-incidents-to-customers

## Czytaj dalej

- https://netsenx.com/pl/problems-we-solve
- https://netsenx.com/pl/blog/2026-10-09_cybersecurity-for-the-board
- https://netsenx.com/pl/pricing

## Powiązane pytania

- [Jakie zapisy są potrzebne, by odpowiadać na pytania o dawne incydenty?](https://netsenx.com/pl/faq/what-records-do-we-need-to-answer-questions-about-past-incidents)
- [Co zarząd powinien wiedzieć o koszcie przestoju IT?](https://netsenx.com/pl/faq/what-should-the-board-know-about-the-cost-of-downtime)
- [Jakie pytania o bezpieczeństwo zarząd powinien zadać kierownikowi IT?](https://netsenx.com/pl/faq/what-questions-should-the-board-ask-the-it-manager)
- [Co powinno obejmować szkolenie z cyberbezpieczeństwa dla zarządu?](https://netsenx.com/pl/faq/what-should-cyber-security-training-for-the-board-cover)
- [Kto powinien odpowiadać za cyberbezpieczeństwo w małej firmie?](https://netsenx.com/pl/faq/who-should-own-cyber-security-in-a-small-company)