# Czym jest umowa retainer na reagowanie na incydenty i czy jej potrzebujemy?

Retainer to umowa z firmą reagującą na incydenty, podpisana, zanim cokolwiek się stanie, która gwarantuje reakcję w uzgodnionym czasie i ustala cenę oraz warunki. Bez niej szukasz wykonawcy, negocjujesz umowę i przyznajesz dostęp, gdy napastnik wciąż działa. Wielu ubezpieczycieli cyber ma własną listę firm reagujących i oczekuje, że zadzwonisz najpierw do nich, więc sprawdź polisę, zanim podpiszesz cokolwiek osobno. Mała firma może nie potrzebować płatnego retainera, jeśli obejmuje to infolinia ubezpieczyciela, ale musi wiedzieć, do kogo dzwonić, czego ta firma potrzebuje pierwszego dnia i jak dostanie się do Twoich systemów. NetSenX nie jest firmą reagującą na incydenty. Daje firmie, do której zadzwonisz, wyjaśnione alerty i historię sieci sprzed incydentu, czyli zwykle dowody najtrudniejsze do odtworzenia po fakcie.

FAQ: [Reagowanie na incydenty](https://netsenx.com/pl/faq/incident) · https://netsenx.com/pl/faq/what-is-an-incident-response-retainer

## Czytaj dalej

- https://netsenx.com/pl/detect-ransomware-on-the-network
- https://netsenx.com/pl/nis2-incident-reporting-deadlines

## Powiązane pytania

- [Czym jest ćwiczenie sztabowe (tabletop) i jak je przeprowadzić?](https://netsenx.com/pl/faq/what-is-a-tabletop-exercise)
- [Czym różni się zdarzenie, alert i incydent?](https://netsenx.com/pl/faq/difference-between-an-event-an-alert-and-an-incident)
- [Jak odróżnić prawdziwy incydent od fałszywego alarmu?](https://netsenx.com/pl/faq/how-to-tell-a-real-incident-from-a-false-alarm)
- [Jak ocenić, jak poważny jest incydent?](https://netsenx.com/pl/faq/how-to-decide-how-serious-an-incident-is)
- [Kto podejmuje decyzje podczas incydentu cyberbezpieczeństwa?](https://netsenx.com/pl/faq/who-makes-decisions-during-a-cyber-incident)