# Kto odpowiada, jeśli monitorowany klient padnie ofiarą włamania?

Zależy to głównie od umowy oraz od tego, co obiecałeś i co zrobiłeś, więc odpowiedź jest prawna w każdym przypadku; to informacja ogólna, a nie porada prawna. W praktyce spory sprowadzają się do kilku pytań: co umowa mówiła, że będziesz monitorować i kiedy, czy to robiłeś, czy alerty powstały i czy na nie zareagowano, i czy klient stosował się do Twoich zaleceń. Jasne opisy usługi, pisemne zalecenia, które klient odrzucił, oraz zapis alertów i działań chronią obie strony. Sprawdź swoje ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej i cyber, a umowy daj do przejrzenia prawnikowi. NetSenX przechowuje w tenancie każdego klienta alerty ze znacznikami czasu i dziennik audytu decyzji, czyli zapis, którego takie pytania wymagają.

FAQ: [MSP i MSSP](https://netsenx.com/pl/faq/msp) · https://netsenx.com/pl/faq/who-is-liable-if-a-monitored-client-is-breached

## Czytaj dalej

- https://netsenx.com/pl/problems-we-solve
- https://netsenx.com/pl/partners

## Powiązane pytania

- [Co zrobić jako MSP, gdy klient odmawia płacenia za bezpieczeństwo?](https://netsenx.com/pl/faq/what-if-a-client-refuses-to-pay-for-security)
- [Jeśli mój klient podlega NIS2, czy MSP też jej podlega?](https://netsenx.com/pl/faq/when-my-customer-falls-under-nis2-does-the-msp-too)
- [Co zawiera ankieta NIS2 dla dostawców i jak na nią odpowiedzieć?](https://netsenx.com/pl/faq/what-is-in-a-nis2-supplier-questionnaire)
- [Jakie dowody pod kątem NIS2 MSP może co kwartał przekazywać klientom?](https://netsenx.com/pl/faq/what-nis2-evidence-can-an-msp-give-clients-every-quarter)
- [Jak MSP może szybko przekazać klientom dowody z incydentu?](https://netsenx.com/pl/faq/how-can-an-msp-give-clients-incident-evidence-quickly)