Che cosa fa un MSP se un cliente rifiuta di pagare per la sicurezza?

Metta per iscritto il rischio e la decisione del cliente, mantenga le basi che può e non si assuma in silenzio la responsabilità di ciò che ha rifiutato. Spieghi in parole semplici che cosa potrebbe succedere senza la misura, come giorni senza sistemi dopo un ransomware, e quanto costerebbe rispetto alla misura stessa. Proponga un primo passo più piccolo. Se il cliente dice ancora di no, invii un breve riepilogo scritto della raccomandazione e della sua decisione, e lo conservi. Quella traccia La protegge se succede qualcosa. Per il rilevamento di rete l'argomento del costo può sparire: il piano Free di NetSenX copre 3 dispositivi senza limiti di tempo, quindi un piccolo cliente può iniziare senza costi di licenza, mentre Lei concorda quanta parte del Suo tempo è inclusa.

← Tutte le 35 domande su MSP e MSSPTutti i temi