Chi deve far parte del team per gli incidenti in una piccola azienda?

Meno persone di quanto pensi, ma con ruoli chiari. Una persona guida e decide, di solito l'amministratore o chi viene da lui designato, con un sostituto indicato per nome. Una persona svolge o coordina il lavoro tecnico: il Suo amministratore IT, il Suo fornitore di servizi gestiti o una società esterna di risposta agli incidenti. Una persona gestisce la comunicazione con personale, clienti e fornitori, e una segue gli aspetti legali e le notifiche, spesso con il responsabile della protezione dei dati e un legale. In un'azienda di 30 persone possono essere tre persone con più ruoli. Ciò che conta è che ogni ruolo sia scritto, che chi guida possa decidere di notte senza attendere una riunione e che i numeri esterni siano concordati in anticipo. Dal piano Starter, che include la gestione del team, NetSenX dà a ciascuno un account proprio, così motivazioni degli alert e decisioni sono visibili all'intero team.

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