Zapłaciliśmy fałszywą fakturę. Co teraz zrobić?
Natychmiast zadzwoń do banku i poproś o odwołanie przelewu; poproś też, by bank skontaktował się z bankiem odbiorcy w sprawie zamrożenia środków. O wyniku decyduje szybkość: pieniądze, których jeszcze nie przelano dalej, czasem udaje się zatrzymać w pierwszych godzinach lub dniach, później znacznie rzadziej. Następnie zgłoś oszustwo na policję, zachowaj wszystkie e-maile z pełnymi nagłówkami i powiadom ubezpieczyciela cyber, jeśli masz polisę, bo wiele polis obejmuje takie oszustwa tylko pod konkretnymi warunkami i w określonych terminach. Ustal, skąd oszust znał szczegóły: z podobnej domeny, z Twojej skrzynki czy ze skrzynki dostawcy? Jeśli użyto któregoś z Twoich kont, potraktuj to jako incydent: zresetuj je, unieważnij sesje, sprawdź reguły skrzynki i kto jeszcze dostał wiadomości. Na koniec powiadom prawdziwego dostawcę, bo to on może być stroną przejętą, i zaostrz zasadę oddzwaniania przy zmianach numerów kont.
Czytaj dalej
Powiązane pytania
- Dostawcy włamano się na konto e-mail, a on do nas pisał. Co powinniśmy zrobić?
- Dlaczego narzędzie do bezpieczeństwa sieci nie powstrzyma oszustwa fakturowego?
- Ktoś wysyła fałszywe faktury w imieniu naszej firmy. Co możemy zrobić?
- Jak powstrzymać przestępców przed wysyłaniem e-maili podszywających się pod naszą domenę?
- Czym jest DMARC?
← Wszystkie pytania (29): Phishing i skutki ataków e-mailowychWszystkie tematy