Gilt automatische Alarmierung für einen Versicherer als 24/7-Überwachung?
Für sich allein meist nicht, denn Versicherer meinen mit 24/7-Überwachung in der Regel, dass ein Mensch zu jeder Stunde reagieren kann. Software, die den Verkehr ständig analysiert und Alarme sendet, ist die erste Hälfte; die zweite ist jemand, der den Alarm um drei Uhr nachts erhält, versteht und handeln kann, etwa ein Gerät vom Netz trennt oder einen Dienstleister anruft. Ob eine Aufstellung mit Alarmen auf ein Bereitschaftstelefon zählt, hängt vom Wortlaut des Versicherers ab; beschreiben Sie sie also genau und fragen Sie Ihren Makler, statt das Feld anzukreuzen. Halten Sie die Reaktionszeit fest, die Sie außerhalb der Bürozeiten wirklich einhalten, und testen Sie sie einmal mit einem absichtlich ausgelösten Alarm. NetSenX liefert die erste Hälfte: ununterbrochene Analyse in den überwachten Segmenten, verständlich erklärte Alarme und ab dem Pro-Plan die Zustellung an Slack oder einen Webhook. Die zweite Hälfte sind Ihr Bereitschaftsplan, Ihr MSPMSP: Managed Service Provider. Ein Unternehmen, das die IT anderer Unternehmen betreibt. oder ein Security Operations Center.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Nationale Gesetze können die hier zitierten EU-Texte ergänzen, etwa um Fristen, Formulare oder Meldewege: Prüfen Sie die Regeln Ihres Landes.
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Begriffe auf dieser Seite
- MSP (Managed Service Provider)
- Ein Unternehmen, das die IT anderer Unternehmen betreibt.