Woran erkenne ich, ob Mitarbeitende Kundendaten in KI-Werkzeuge kopieren?

Nicht allein am Netz, und das sollte man vor der Wahl eines Werkzeugs ehrlich sagen. Inhalte an einen KI-Dienst sind verschlüsselt, sehen kann sie nur eine Kontrolle an einem der Enden: die Admin- und Audit-Logs eines geschäftlichen KI-Kontos, Data Loss Prevention im Browser oder auf dem Endgerät, die Muster von Kundendaten erkennt, oder ein Abfang-Proxy. Jede davon braucht eine klare Richtlinie, Information der Mitarbeitenden und in vielen Ländern die Beteiligung des Betriebsrats. Was das Netz verlässlich zeigt, ist der Zusammenhang: welche Geräte welche KI-Dienste nutzen, wie oft und mit wie vielen Daten. Ein Vertriebslaptop, der täglich mehrere Megabyte an einen nicht freigegebenen Chatbot sendet, ist Anlass für ein Gespräch über Werkzeuge und Daten, kein Beweis für einen Verstoß. Oft ist die beste Antwort eine freigegebene Alternative, die dieselbe Aufgabe über ein Geschäftskonto erledigt. Ab dem Pro-Plan zeigt NetSenX Hosts, KI-Dienste und Volumen; den eingefügten Text sieht es nie.

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