Comment calculer le coût d'une journée d'arrêt informatique ?

Additionnez, pour un jour ouvré, quatre postes : le chiffre d'affaires ou la marge perdus, les salaires versés pendant que les gens ne peuvent pas travailler, le coût de la reprise, et les pénalités ou coûts induits. Le chiffre d'affaires perdu correspond à ce que vous facturez ou vendez normalement en une journée, ou à la marge correspondante, pour la part de l'activité qui s'arrête sans informatique. Les salaires improductifs sont ceux du personnel qui ne peut pas travailler, multipliés par leur coût journalier. La reprise comprend les heures supplémentaires, l'aide extérieure, le matériel de remplacement et la restauration des données. Les coûts induits incluent les pénalités de retard, les envois express pour rattraper le retard, les clients perdus et, si des données personnelles sont touchées, le travail de notification. Faites le calcul pour une journée, puis demandez-vous combien de jours prendrait réellement une reprise après rançongiciel avec vos sauvegardes actuelles. Utilisez vos propres chiffres, pas des moyennes sectorielles, et notez les hypothèses pour que la finance puisse les vérifier. Le résultat indique ce que vaut une semaine de prévention et de détection.

← Les 25 questions sur Budget, équipe et bruit d'alertesTous les thèmes