Un collègue dit que la souris a bougé toute seule. Quelqu'un contrôle-t-il l'ordinateur ?
C'est possible, alors vérifiez au lieu d'écarter la question. Le matériel explique beaucoup de cas : une souris défaillante, un récepteur sans fil qui capte un autre appareil, un pavé tactile qui réagit à une manche. L'autre explication est la prise de contrôle à distance, par votre propre support informatique ou par quelqu'un d'autre au moyen d'un outil d'accès à distance. Demandez au service informatique si quelqu'un était connecté à ce moment-là, regardez les programmes installés et les outils d'assistance à distance actifs, et vérifiez si de nouveaux comptes, des changements de mot de passe ou des paiements ont suivi. Si personne ne peut l'expliquer, déconnectez l'ordinateur du réseau, laissez-le allumé et appelez votre prestataire de réponse à incident. Les outils de prise de contrôle ont besoin d'une connexion réseau, souvent vers un serveur relais de l'éditeur, et ce trafic se voit : NetSenX montre les connexions de cet ordinateur et signale comme beaconing les contacts réguliers avec un nouveau serveur extérieur, dans chaque offre.