Quelle est la différence entre un MSP et un MSSP ?

Un MSPMSP: managed service provider (prestataire de services managés). Une entreprise qui gère l'informatique d'autres entreprises. (managed service provider) gère l'informatique de ses clients ; un MSSPMSSP: managed security service provider. Une entreprise qui assure la surveillance de sécurité d'autres entreprises. (managed security service provider) gère leur surveillance de sécurité et leur réponse aux incidents. La frontière s'est brouillée : beaucoup de MSP vendent aujourd'hui des services de sécurité, et les clients s'y attendent souvent. Ce qui compte, c'est ce que vous promettez. Un MSSP s'engage en général à surveiller les alertes sur des plages définies, souvent en continu, avec des délais de réaction au contrat et un personnel formé pour cela. Un MSP qui ajoute un outil de sécurité mais n'a personne pour surveiller la nuit n'est pas un MSSP, et son contrat doit le dire. Les deux peuvent utiliser NetSenX pour la détection : chaque client est un tenant distinct, et le programme partenaires s'adresse aux MSSP et aux revendeurs.

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