Wie erfährt ein MSP, dass ein Kundennetz Anzeichen eines Angriffs zeigt?
Leiten Sie die Alarme jedes Kunden auf einen Kanal, den Ihr Team tatsächlich beobachtet, mit dem Kundennamen in jeder Nachricht. Bei NetSenX gehen die Alarme jedes Kundenmandanten in jedem Plan per E-Mail hinaus; ab dem Pro-Plan auch an Slack, per Webhook in Ihr Ticket- oder Bereitschaftssystem oder über die API an Ihre eigenen Werkzeuge. Legen Sie fest, was sofort bei einem Menschen landet und was auf die Morgendurchsicht wartet, und testen Sie den Weg mit einem harmlosen Alarm. Sorgen Sie dafür, dass zwei Personen dringende Alarme erhalten und Urlaube abgedeckt sind. Die Erkennung läuft zu jeder Stunde, doch niemand bei NetSenX beobachtet die Alarme Ihrer Kunden für Sie: Die Reaktion ist Ihre Leistung.
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