Qui est responsable si un client surveillé subit une intrusion ?

Cela dépend surtout de votre contrat et de ce que vous avez promis et fait : la réponse est donc juridique, au cas par cas ; ceci est une information générale, pas un conseil juridique. En pratique, les litiges tournent autour de quelques questions : ce que le contrat prévoyait de surveiller et quand, si vous l'avez fait, si des alertes ont été levées et traitées, et si le client a suivi vos recommandations. Des descriptions de service claires, des recommandations écrites que le client a refusées, et une trace des alertes et des actions protègent les deux parties. Vérifiez votre assurance responsabilité civile professionnelle et cyber, et faites relire vos contrats par un avocat. NetSenX conserve dans le tenant de chaque client les alertes horodatées et un journal d'audit des décisions, c'est-à-dire la trace dont ces questions ont besoin.

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