Hoe krijgt een MSP een melding als een klantnetwerk tekenen van een aanval vertoont?
Stuur de meldingen van elke klant naar een kanaal dat uw team echt in de gaten houdt, met de naam van de klant in elk bericht. Bij NetSenX gaan meldingen uit elke klanttenant op elk abonnement per e-mail; vanaf Pro kunnen ze ook naar Slack, via een webhook naar uw ticket- of piketsysteem of via de API naar uw eigen tools. Leg vast wat direct bij een mens terechtkomt en wat wacht op de ochtendcontrole, en test de route met een onschuldige melding. Zorg dat twee personen dringende meldingen ontvangen en dat vakanties gedekt zijn. Detectie draait op elk uur, maar niemand bij NetSenX bewaakt de meldingen van uw klanten voor u: de respons is uw dienst.
Lees verder
Gerelateerde vragen
- Kan een MSP meldingen van klanten ontvangen in Slack of via een webhook?
- Wat moet een MSP een klant vertellen na een beveiligingsmelding?
- Een klant van mijn MSP-bedrijf is gehackt. Wat doe ik eerst?
- Kan een aanvaller vanuit een klantnetwerk doorstoten naar de tools van de MSP?
- Hoe detecteren we misbruik van onze RMM-tool in klantnetwerken?