Hoe antwoorden we een klant die vraagt of we zijn gegevens in AI-tools stoppen?

Met een concreet, controleerbaar antwoord in plaats van een geruststelling. Klanten en hun inkoopafdelingen vragen steeds vaker welke AI-diensten hun gegevens raken, onder welke voorwaarden en met welke controles. Een goed antwoord noemt de goedgekeurde AI-diensten en hoe die zijn gecontracteerd, bijvoorbeeld zakelijke accounts zonder training op uw invoer, met een verwerkersovereenkomst en vermelde verwerkingslocaties; zegt welke klantgegevens er wel en niet in mogen; beschrijft de controles, zoals het AI-beleid, training van personeel, toegangsbeperkingen en controle van uitvoer; en legt uit hoe u nagaat of de praktijk het beleid volgt. Is het eerlijke antwoord vandaag dat u het niet weet, zeg dan wat u doet om het uit te zoeken en wanneer, in plaats van iets te beloven wat u niet kunt laten zien. Houd het antwoord in lijn met uw contracten en uw register van verwerkingsactiviteiten. Vanaf het Pro-abonnement toont NetSenX welke AI-diensten de apparaten van uw bedrijf echt bereiken en hoeveel data naar elk gaat, zodat het antwoord aan de klant steunt op uw eigen verkeer in plaats van op aannames; om wiens gegevens het ging, toont het niet.

← Alle 45 vragen over AI-gebruik en AI-beveiligingAlle onderwerpen