Waarom wijzen verzekeraars cyberclaims af?
Meestal omdat de feiten na het incident niet kloppen met wat vooraf werd opgegeven of geëist. Typische redenen zijn een beveiligingsmaatregel die in de aanvraag stond maar ontbrak of maar deels bestond, zoals MFA voor e-mail maar niet voor toegang op afstand; een te late melding aan de verzekeraar; een gebeurtenis die onder een uitsluiting valt, zoals oorlog of een bekende, niet gepatchte kwetsbaarheid als de polis dat bepaalt; schade buiten de dekking, zoals een boete die niet verzekerbaar is; of hulpverleners die zonder toestemming van de verzekeraar zijn ingeschakeld. Verklein dat risico nu: vul de vragenlijst in met degene die de systemen beheert, bewaar bewijs dat elke maatregel werkt, leg de meldprocedure van de verzekeraar bij het incidentplan en meld wijzigingen aan uw tussenpersoon. NetSenX kan een claim niet laten slagen. Het helpt bij één deel: een gedateerd overzicht van wat het netwerk liet zien en van acties en wijzigingen in uw account.
Algemene informatie, geen juridisch advies. Nationale wetten kunnen de hier aangehaalde EU-teksten aanvullen, bijvoorbeeld met termijnen, formulieren of meldkanalen: controleer de regels van uw eigen land.
Lees verder
Gerelateerde vragen
- Welk bewijs heeft een cyberverzekeraar nodig om een claim uit te betalen?
- Kiest onze cyberverzekeraar het incidentresponsbedrijf?
- Welke beveiligingsmaatregelen eisen cyberverzekeraars meestal?
- Is meervoudige authenticatie verplicht voor een cyberverzekering?
- Eisen cyberverzekeraars endpoint detection and response op elk apparaat?