Precios predecibles, garantías de nivel europeo.

Usted elige el despliegue: un único puerto SPAN/TAP en su switch cubre todo un segmento de red y cuenta como un dispositivo, o instala el agente de NetSenX en los hosts que elija. Ambos están documentados; sin módulos de kernel. En Linux, el instalador solo instala un paquete cuya firma coincide con la clave de publicación de NetSenX y rechaza cualquier otro; los agentes para macOS se configuran junto con el soporte de NetSenX.

La telemetría y las alertas del cliente se almacenan exclusivamente en la UE — almacenamiento de objetos y Postgres en la región de la UE, cifrados en reposo con AES-256-GCM. Stripe (pagos) trata datos en EE. UU., y varios de nuestros proveedores son empresas estadounidenses; en ambos casos se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Algunas funciones de AI Analyst pueden usar un proveedor fuera de la UE solo con su consentimiento explícito. Publicamos una lista completa de subencargados junto con nuestro DPA.

No existe un período de prueba independiente. Toda cuenta nueva empieza en el plan Free — hasta 3 dispositivos, sin tarjeta de crédito, sin límite de tiempo. Free protege los ordenadores en los que está instalado el agente; la supervisión de un segmento de red con un sensor SPAN o TAP está disponible a partir de Starter. Actualice a un plan de pago cuando necesite más capacidad; el cambio de plan se aplica de inmediato.

En los planes Business y Enterprise, puede registrar una clave de AWS KMS o HashiCorp Vault en su tenant a través de nuestra API de BYOK.

Garantiza un método, aplicado a sus datos, y visibilidad total de lo que ese método respalda actualmente. Una capa split-conformal deriva un límite de falsos positivos para las alertas que muestra el motor, a un nivel de confianza configurable, a partir de tráfico benigno etiquetado por analistas en su propio tenant. Un conjunto de calibración finito solo puede resolver un límite hasta cierta precisión, por lo que el panel muestra el límite que respaldan sus datos — y si aún no respaldan ninguno, lo indica explícitamente junto con lo que falta para cerrar esa brecha, en lugar de mostrar una cifra que no podemos respaldar. La metodología está documentada en nuestro Trust Center y puede revisarse de forma independiente.

Los clientes Enterprise reciben evidencias asociadas a SOC 2 Type I (in progress), ISO 42001 (gestión de IA) e ISO 27001. Cada control incluye artefactos con marca de tiempo, certificaciones de subencargados y una vista exportable para el auditor, actualizada en tiempo real.

Sí. La incorporación de Business y Enterprise incluye una transición estructurada: dos semanas en paralelo, mapeo de la taxonomía de alertas y migración de los playbooks del analista.

Sí. Las organizaciones sin ánimo de lucro verificadas, universidades y laboratorios de investigación acreditados reciben un 50 % de descuento en los planes Starter y Pro, o un límite de dispositivos ampliado en el plan Free. Escriba a sales@netsenx.com con la verificación correspondiente.

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AmEx), domiciliación SEPA en los planes anuales y transferencia bancaria para contratos Business y Enterprise. Todo se procesa a través de proveedores de pago de la UE certificados en PCI-DSS; la certificación es del proveedor, no de NetSenX.

Los planes anuales Business y Enterprise pueden facturarse con condiciones a 30 días. En los planes anuales Starter y Pro se puede solicitar facturación manual previa aprobación. Cada pago genera automáticamente una factura conforme al IVA.

Sí: Solo, por 19 € al mes o 190 € al año (precios sin IVA), para exactamente 1 dispositivo y un usuario. Incluye la detección, los informes y el historial de alertas de 60 días de Starter, sin gestión de equipo. Protege el ordenador en el que está instalado el agente; la supervisión de un segmento de red con un sensor SPAN o TAP está disponible a partir de Starter. Solo no admite ampliación de dispositivos y cubre menos dispositivos que el plan Free (3); a partir de dos dispositivos, el plan adecuado es Starter por 49 € al mes. Solo es un plan para empresas: como todos los planes de NetSenX, se vende a empresas, profesionales y autónomos que compran para su actividad, no a consumidores.