Comment un MSP peut-il faire de la surveillance de sécurité un service récurrent ?

Vendez une routine définie avec un livrable régulier, pas un outil : ce que vous surveillez, quand vous regardez, ce que vous faites quand quelque chose arrive, et ce que le client reçoit chaque mois ou trimestre. Une offre claire peut comprendre une mise en place avec inventaire des équipements, la revue des alertes les jours ouvrés, une réponse convenue aux alertes urgentes, une synthèse mensuelle et une revue trimestrielle de ce qui n'est pas encore couvert. C'est ce livrable que clients et assureurs apprécient : une preuve datée que quelqu'un regarde. Facturez-le par client ou par site, et dites honnêtement ce qui se passe en dehors des heures ouvrées. NetSenX l'appuie avec la détection et les explications dans toutes les offres, des rapports PDF dès l'offre Starter et un tenant par client.

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