Hoe maakt een MSP van beveiligingsmonitoring een terugkerende dienst?
Verkoop een vaste routine met een regelmatig resultaat, geen tool: wat u bewaakt, wanneer u kijkt, wat u doet als er iets gebeurt en wat de klant elke maand of elk kwartaal ontvangt. Een helder pakket kan bestaan uit onboarding met een apparatenoverzicht, het doornemen van meldingen op werkdagen, een afgesproken reactie op dringende meldingen, een maandoverzicht en een kwartaalbespreking van wat nog niet gedekt is. Dat resultaat waarderen klanten en hun verzekeraars: gedateerd bewijs dat iemand kijkt. Prijs het per klant of per locatie en zeg eerlijk wat er buiten werktijd gebeurt. NetSenX ondersteunt dit met detectie en uitleg op elk abonnement, pdf-rapporten vanaf Starter en één tenant per klant.
Lees verder
Gerelateerde vragen
- Hoe ontdekt een MSP alle apparaten op het netwerk van een nieuwe klant, en hoe snel?
- Wat moet een MSP in de eerste week controleren op het netwerk van een nieuwe klant?
- Hoe krijgt een MSP een melding als een klantnetwerk tekenen van een aanval vertoont?
- Kan een MSP meldingen van klanten ontvangen in Slack of via een webhook?
- Wat moet een MSP een klant vertellen na een beveiligingsmelding?