Hoe kan een MSP klanten 's nachts en in het weekend dekken zonder mensen aan te nemen?
Combineer automatische detectie die op elk uur draait met een kleine piketdienst voor wat echt dringend is, of werk samen met een aanbieder die nachten bemant. Definieer dringend nauw, bijvoorbeeld bevestigde laterale beweging, voorbereiding van ransomware of een grote upload 's nachts, zodat de piketdienst zelden en om goede redenen wordt gewekt. Stuur alleen die meldingen naar telefoons; de rest wacht tot de ochtend. Schrijf voor elk dringend geval een korte werkwijze: hoe u een machine isoleert en wie u bij de klant belt. Hebben klanten mensen nodig die dag en nacht waken, werk dan samen met een MSSPMSSP: managed security service provider. Een bedrijf dat beveiligingsmonitoring voor andere bedrijven verzorgt. of MDRMDR: managed detection and response. Een dienst waarbij een extern team uw meldingen bewaakt en voor u reageert.-aanbieder in plaats van het zelf te beloven. NetSenX detecteert op elk uur en kan vanaf Pro meldingen via een webhook naar elke pikettool sturen.
Lees verder
Gerelateerde vragen
- Wat kan een MSP klanten beloven over monitoring buiten kantooruren?
- Hoe beschrijft een MSP beveiligingsmonitoring in een contract zonder een SOC te beloven?
- Wie is aansprakelijk als bij een bewaakte klant wordt ingebroken?
- Wat doet een MSP als een klant weigert te betalen voor beveiliging?
- Als mijn klant onder NIS2 valt, valt de MSP er dan ook onder?
Begrippen op deze pagina
- MSSP (managed security service provider)
- Een bedrijf dat beveiligingsmonitoring voor andere bedrijven verzorgt.
- MDR (managed detection and response)
- Een dienst waarbij een extern team uw meldingen bewaakt en voor u reageert.